Het is best ingewikkeld zo’n leergang, het duurde even voordat het kwartje viel. Waar het voor mij om gaat is de natuurlijke ontwikkeling van een organisatie te bevragen, ook als je nieuwe dingen wilt gaan doen. Dat kan alleen maar door goed te kijken naar wat er gebeurt en met veel mensen te praten. Zodoende kom je erachter wat mensen belangrijk vinden en hoe vernieuwing daarbij kan ondersteunen. De leergang bracht me duidelijkheid, inzicht en mijn vertrouwen in mensen is erdoor vergroot. Ik heb ontzettend veel geleerd!